数あるショップの中から
当店へご来店頂き、誠にありがとうございます。
ご購入していただく際に
お伝えしたいことがありますので
長くなりますが最後まで
お読み頂けると嬉しいです。
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下記のアドレスを受信可能にしてください。
[email protected]
●海外製品について
当店の商品は海外製品のものが
メインとなっております。
海外の製品は検品基準が甘く、
日本製品では不良品として扱われる物でも
良品扱いとされているものが多くございます。
商品が届き次第、
検品はきちんとさせて頂いておりますが
海外製品について十分にご理解頂いた上
ご注文いただけると幸いです。
※不良品対象とならないもの
・縫製が甘いもの
・多少のほつれ
・チャコペンや1㎝内のよごれ
(洗濯で取れるものもあります)
・柄のずれや傾き
・洗濯タグやサイズタグがついていない
・タグが反対に縫われている
・素材特有の匂いがある
(洗濯で解消されます)
・生地特有の線や点がついている
(コットンやリネン素材に多く見られます)
・裏地のよごれ
上記はメーカーにおきましても
良品対応となります。
一つでも気になるものがございましたら
ご購入をおすすめできません。
また上記のものは返品対象となりませんので
ご了承くださいませ。
●サイズについて
海外の子供服にはサイズ規格にバラつきがあり
同じ商品であっても採寸方法や生地感により
多少誤差があります。(1~3cm程度)
ブランドによってもサイズ感が異なる為
少しでもサイズについて気になることがあれば
お気軽にお問合せ下さいませ。
●配送方法について
配送方法はご購入して頂いた
お洋服や量により異なります。
定形外郵便やクリックポストをメインに
配送しております。
全て保障がない為、
保障があるものをご希望の方は
事前にお声かけくださいませ。
少しでもお安くお洋服をお届けする為に
1番安い方法で
発送できればと思っておりますので
ご了承頂けますと幸いです。
●返品・交換・キャンセルについて
商品購入後の返品や交換、キャンセル等は
受付できかねます。
ご購入前に再度サイズやカラー等
お間違いがないかご確認をお願い致します。
尚、商品の欠陥や
誤配送による返品や交換の場合は
メールにてお写真をお送り頂き
確認が取れ次第早急に対応させて頂きます。
●最後に、、、
子育てをしながら1人での運営になりますので
お問い合わせ等お待たせしてしまうことも
あるかと思います。
できる限りお客様のお声に
すぐお応えできるよう努めて参りますが
万が一返信がない場合はお手数をおかけしますが
再度ご連絡頂けますと幸いです。
たくさんのママさんとheureを通して
繋がれたら嬉しいので
末永くよろしくお願い致します♪
最後までお読み頂き
ありがとうございました。
ショップにてお買い物を
お楽しみくださいませ。
owner
nanami